Use NEW10 for 10% discount on your first order!

LifeDeals and COVID-19

LifeDeals vind de gezondheid van het team, partners en klanten het meest belangrijk. Op deze pagina is de meest recente informatie te vinden van de Nederlandse overheid.

Op deze pagina worden veel gestelde vragen over LifeDeals en COVID-19 beantwoord.

Kan ik op de oorspronkelijke manier een product bestellen?

LifeDeals zet zijn activiteiten voort met gezondheid en veiligheid in acht. Wij merken een toenemende vraag van klanten en onze leveranciers beschikken over ruim voldoende voorraden om tijdig te kunnen leveren.

Door toenemende drukte bij bezorgdiensten kan een bestelling vertraging oplopen. Het kan zijn dat pick-up points die gevestigd zijn in winkels gesloten zijn.

Is de levertijd langer dan gebruikelijk?

Doordat veel mensen thuis zitten is er een toename van online shopping merkbaar. Deze toename is tevens te merken bij leveranciers en bezorgdiensten. In het order verwerkingsproces kan daardoor enige vertraging oplopen van gemiddeld 1-3 werkdagen.

Blijft het mogelijk om een retour te doen?

Ja, retouren blijft mogelijk en terug te vinden in het LifeDeals account onder Mijn LifeCloud ID. Retourtermijnen blijven uiteraard gelijk.

Ja, retouren blijft mogelijk en terug te vinden in het LifeDeals account onder Mijn LifeCloud ID. Retourtermijnen blijven uiteraard gelijk.

Is het nog steeds veilig om een pakket aan de deur te ontvangen?

Volgens de informatie van de Wereldgezondheidsorganisatie is de kans erg klein dat een persoon met COVID-19 d.m.v. overdracht van een pakket het virus kan overdragen.

Veel bezorgdiensten hebben passende maatregelen, zoals handschoenen, genomen om de kans op besmetting nog verder omlaag te krijgen. Bezorgers zetten meestal het pakket voor de deur neer zodat er geen contact is. Eventuele controles op identiteitsbewijzen worden op gepaste afstand gedaan.

Blijven afhaallocaties beschikbaar?

Ja, LifeDeals werkt samen met diverse leveranciers en deze beschikken altijd over alternatieve afhaallocaties, deze kunnen op iets verdere afstand zijn. We doen ons uiterste best om de reisafstand naar een afhaallocatie zo kort mogelijk te houden.

Kan ik als buitenlandse klant nog steeds bestellen op de Nederlandse webshop www.lifedeals.com/nl?

Ja, als buitenlandse klant kun je nog steeds bestellen op onze Nederlandse webshop. De geschatte levertijden kunnen echter langer dan zijn normaal. Bezorgdiensten zien een enorme toeloop aan orders en daardoor kan enige vertraging van 1-3 werkdagen ontstaan.

Waar kan ik terecht voor vragen over LifeDeals en COVID-19?

Op onze contact pagina kun je meer informatie opvragen over onze maatregelen.